黑心商品充斥市面,如何透過商品標示,來讓消費者買的安心吃的放心,
您不可不知!在消費意識抬頭的今日,消費爭議事件層出不窮發生頻繁,
當公司碰到難解的消費爭議時,您又該如何尋求解決呢?
企業想要經營成功,重視消費者權益已成為必要條件之一,對消費者保護多一份了解,就越能達到企業與消費者雙贏~本課程針對消費者保護法、商品標示法之消費糾紛作一深入說明及剖析,並從實際案例解說企業者應如何在獲得利潤下,也能保護消費者”知”的權利,並開放Q&A時間諮詢相關問題。歡迎企業經營主與對此議題有興趣的您報名參加,相信對企業一定能有相當大的幫助!
~本次活動全程免費,名額有限~欲報從速喲,如遇額滿將依報名順序通知~
時間
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課程內容
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主講人
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08:30~08:50
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報到及資料分發
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08:50~09:00
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致詞
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09:00~10:30
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主題1:企業經營者如何做好消費者保護工作
-說明企業應如何善盡責任、建立完備之消費損害救濟機制,及企業如因未明確標示商品內容,使消費者使用不當所致損害,企業經營者應該負擔何種損害賠償責任。
主題2:消費爭議之處理方式與實例探討
-企業經營者如何面對與處理消費者申訴?實例探討。
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高雄縣政府
殷茂乾消保官
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10:30~10:40
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休 息
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10:40~12:10
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主題3:商品標示法與消費者保護之關係
-說明如何正確標示、包裝其商品,以保護消費者之使用安全。
主題4:商品標示法之爭議與處理
-企業經營者如何面對與處理商品標示之消費者爭議?實例探討分析。
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經濟部商業司
彭維岳專門委員
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l活動時間:99/05/27(四)上午9:00~12:10
l活動地點:經濟部南區聯合服務中心(高雄市前金區成功一路436號9樓)
l參加費用:免費參加!(現場備有茶水、講義、茶點等,為響應環保請自備環保杯!)
l洽詢專線:(02)3343-1117彭美嘉 l報名傳真:(02)3343-1188
l本課程可登錄終身學習護照,歡迎有興趣者踴躍報名參加!
99/05/27(四) 中小企業因應消費者保護推廣系列說明會(四)報名表 填妥後請傳真至 (02)3343-1188
公司名稱(全名)
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營業項目(產業別)
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