101年度台灣設計產業翱翔計畫－「服務體驗工作營」申請須知

主題：「深旅行。心體驗」～意涵為深化在地文化特色，創造令人心動的服務體驗

參與對象：一般企業或以服務體驗為企業核心之業者與台灣優質設計團隊

目標消費族群：一般消費者

發展元素：以「人的互動」為主軸，服務體驗為主題，旅遊趨勢為契機。

辦理方式：

1.參與業者須經深度診斷，明確其核心價值、參與動機與發展方向。

2.邀請目標通路、市場、創新思考、企管、品牌及設計等專家，以演講、動腦演練、提案報告等工作營及方式進行工作營。

截止期限：即日起至5月25日

預期效益：產出之創新概念設計提案，將協助爭取政府產品開發CITD或創新服務模式輔導SIIR及引薦創投資源

壹、活動目的：服務是現今台灣產業軟實力重要的一環，尤其在兩岸開放後，台灣相關服務業急需透過設計來改善與服務品質，創造令人感動的消費環境與經驗。本年度工作營以「深旅行。心體驗」為主題，找尋在地好東西好味道好故事，用設計傳遞感動的溫度。透過「品牌文化」、「服務體驗」、「設計美學」、「整合行銷」之觀念導入與實務課程，參加之業者將透過與設計公司之跨域交流，導入創新服務流程與商業模式，共同開發出令人耳目一新且令人心動之服務藍圖。並藉由本年度經驗之累積，結合觀光服務、設計、及文化行銷之跨域交流，深化並強化台灣服務之能量。

貳、辦理單位：指導單位:經濟部工業局　　執行單位:台灣創意設計中心

參、活動方式：本工作營將結合設計、行銷、趨勢、文化、場域及品牌等專家，導 入市å �端思維與建議，以共同願景為主題，開發市場導向創新服務，由設計公司針對業者需求提出設計策略或概念企畫，並邀請各領域專家提供建議，提供企畫執行力，後期導入政府資源，協助廠商新服務流程或產品之產出，並搭配媒體廣宣展覽，擴大成果效應。

肆、參與對象：
一、服務業者: 
1.具有公司法或商業法之營利事業登記證。 
2.以提供服務為核心業務，或業務中包含具服務之業者，具文化特色，並能夠配合產出創新服務或商品之廠商，如觀光休閒業、旅遊業、飯店業與餐飲業等之公司行銷企劃、設計部門主管以上層級人員，每家廠商參與工作營人員之人員若屬跨部門者尤佳，以 10家為限。
二、設計公司：
合法登記之設計服務業者具相關經驗，具經濟部設計能量登錄者尤佳。

伍、獎助方式：報名之業者需繳交新台幣3,000元整，作為工作營與講座課程材料講義費。

陸、預期效益
一、結合跨域專家，釐清品牌發展方向，開發創新服務流程藍圖，發展企業永續競爭力。
二、產出之創新概念設計提案，將協助爭取政府產品開發或創新服務模式輔導及引薦創投資源。
三、協助廠商進行後續成果推廣，提高產品及企業知名度。

請洽本計畫承辦人或由網站http://www.boco.com.tw 取得申請格式資料。